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愛寵禮儀 | 愛寵服務
為什麼寵物需要生命禮儀
寵物是我們的家人，他的生命需要被善待與尊重，基於這項原則，在他生命終程的時候，我們應當給予相對的照顧與安置，這是對生命的責任，會讓我們學習成長，也會讓我們更懂得什麼是愛。
服務說明
在我們園區的毛孩生命禮儀服務，是從早上九點開始到下午四點，如果當天需要服務的客戶比較多，我們會加開下午五點的加班場，平均一場服務需要的時間是一個小時左右， 在這一小時當中我們為毛孩做的服務項目有， 為毛孩淨身， 由寵物禮儀師帶領家屬念心經迴向（西式信仰為禱告）給毛孩，並帶家屬念感謝詞跟道別詞，點金剛砂，放祝福的紙鶴，最後，寵物禮儀師以雙手環抱的方式將毛孩放入火爐，讓毛孩在家人的祝福中羽化天際。 火化的時間大概需要三十分鐘到五十分鐘，其中包含燃燒跟冷卻的時間。 冷卻後，寵物禮儀師會帶家屬一起撿骨，撿骨完成後，毛孩的骨灰家屬可以選擇在我們園區安座，或是在我們歸處灑葬，也可以選擇帶回家自行處理。不論家屬選擇何種方式，我們都會給予祝福與尊重，因為我們相信寶貝已經歸向了所屬的天堂。
寵物火化價格
| 團體火化 | |
| 到府接送骨灰撒葬在樹下 | 免費 |
| 5公斤以下 | NT 1,500 |
| 15公斤以下 | NT 2,500 |
| 25公斤以下 | NT 3,500 |
| 25公斤以上 | NT 4,000 |
| 各別火化 | |
| 到府接送骨灰撒葬在樹下 | 免費 |
| 1公斤以下 | NT 4,000 |
| 10公斤以下 | NT 5,000 |
| 20公斤以下 | NT 6,000 |
| 30公斤以下 | NT 7,000 |
| 40公斤以下 | NT 8,000 |
寵物殯儀八項流程
讓毛孩生命的最後一程，有尊嚴而沒有遺憾
STEP. 1
接體
就是毛孩往生後，通報禮儀公司後最快24小時內，會派車「到府」用專用的紙棺(10kg以下)或環保納體袋(10kg以上)接走毛孩遺體，可以約在醫院、自家接體，只要是北北基桃，都不會加收費用。新竹、宜蘭因為較遠則需加收2000元，更遠的其他地區則無提供接體服務。
STEP. 2
擇日
是禮儀師會與家長約定毛小孩告別及火化的日子。和人類的喪葬不同的是，毛小孩火化與告別通常沒有吉兇沖煞的禁忌，因此會以家長方便的時間為主，再搭配園區火化爐的排程來決定。
STEP. 3
暫置
若毛小孩接體後不是當天火化，則會先安置在園區的冰存設備中，從接體起算五日內可免費冰存，若選定的火化日期為第五天以後，則需另負擔每日100元的冰存費用。
STEP. 4
告別儀式
「淨身/告別式」，在火化當天，家人可自行開車，或由園區派車至捷運行天宮站二號出口接送家人(限2～3人)至園區。禮儀師將毛孩移出冰存設備，與家人一起幫毛孩進行淨身梳理，再根據家人的宗教信仰為毛孩進行告別式。
STEP. 5
火化
告別式結束後，會進行毛孩的個別火化，依據毛孩的體型不同，時間大約需要40分鐘至90分鐘。這段時間，家人可先到園區的咖啡區稍作休息，或到戶外的自然空間散散心。
STEP. 6
封罐
於火化結束時，將毛孩羽化後的骨灰移至骨灰罐中。專案提供免費的環保紙罐，家人也可自備骨灰罐，或另外自費購買園區販售的精緻瓷罐、天堂書等產品。
STEP. 7
安座
專案提供園區「灑葬」與「大眾樹葬」的服務是免費的。家人也可以選擇帶毛孩回家安置。若想將毛孩骨灰安放在園區的塔位或樹葬，則須另外付費，依園區定價扣除已支付的專案費用補差額。
STEP. 8
後續關懷
園區目前的法會分為兩種，分別是每月農曆初一、十五的寶貝七七法會與每年定期舉辦祈福法會，
七七法會邀請在家師父做功德課誦，祈福法會邀請出家法師進行法事功德迴向給全園區的往生寶貝。家長也可自費參加。
客戶常見問題
在我們園區的毛孩生命禮儀服務，是從早上九點開始到下午四點，如果當天需要服務的客戶比較多，我們會加開下午五點的加班場，平均一場服務需要的時間是一個小時左右，在這一小時當中我們為毛孩做的服務項目有，為毛孩淨身，由寵物禮儀師帶領家屬念心經迴向（西式信仰為禱告）給毛孩，並帶家屬念感謝詞跟道別詞，點金剛砂，放祝福的紙鶴，最後，寵物禮儀師以雙手環抱的方式將毛孩放入火爐，讓毛孩在家人的祝福中羽化天際。
火化的時間大概需要三十分鐘到五十分鐘，其中包含燃燒跟冷卻的時間。
冷卻後，寵物禮儀師會帶家屬一起撿骨，撿骨完成後，毛孩的骨灰家屬可以選擇在我們園區安座，或是在我們歸處灑葬，也可以選擇帶回家自行處理。不論家屬選擇何種方式，我們都會給予祝福與尊重，因為我們相信寶貝已經歸向了所屬的天堂。
寶貝往生了我該怎麼做？
可以先將寶貝安置在家裡較為安靜的地方，讓寶貝先躺著，可以用毛巾或毯子蓋著，注意室內的溫度，打開冷氣降溫，中式信仰可以先放阿彌陀佛聖號給寶貝聽，西式信仰可以先為寶貝禱告，接著撥打我們的愛寵服務專線，我們會為您安排專職寵物禮儀師服務。
服務配套有含往生被跟金紙嗎？
配套沒有含往生被跟金紙， 如果需要的話可以在園區購買， 或者是請服務人員準備。往生被500元/件，祈福套組999元/組（祈福套組包含：寵物金、九品蓮花、紅包袋、酥油燈）
履約的時候有什麼狀況需要額外增加費用？
我們的配套已經含了完整的服務，物品包含環保紙棺與環保紙罐，淨身與溫馨的告別式都含在配套中，火化服務是包含10公斤以下的精緻個別火化，如果超過10公斤的話，是依每10公斤為一個級距加收1000元，比方寶貝15公斤，就會加收1000元，25公斤加收2000，34公斤加收3000，依此類推，另外，配套包含前三天的冰存費用，第四天起，一天100元。
寵物火化後一定要在園區灑葬嗎？
火化後我們會做撿骨封罐，家屬可以選擇將寶貝的骨灰帶回家自行處理，或者是選擇在園區安座，安座費用是另外計算的。
如果購買專案之後想要轉換成天堂書或是生生不息套組要如何處理呢？
客戶已繳納的費用可以全額抵扣套組費用，比方預先繳納5,000元，購買生生不息套組18,999元，就可以折抵5,000元 。
24小時都可以打電話嗎？
是的，我們的客服專線是24小時皆可撥打的，到府接體的時間我們會與家人做好約定，火化的時間會安排在白天進行 。
家屬可以坐公司的車送寶貝一程嗎？
公司車的接送是出一趟車（來回），原則上我們可以載家屬一起上園區，回程的時候讓家屬在捷運昆陽站下車。若是第一趟公司出車是在晚上，我們會先接寶貝，再跟家屬約告別式火化的時間，家屬參加告別式，可以自行開車，或者是搭捷運到昆陽站，由公司派車至昆陽站接送。
要如何估算寶貝的體重呢， 你們會帶體重計來秤嗎？
體重是由家屬填寫的，我們不會帶體重計。
為什麼要將寶貝火化完的骨灰在園區安座呢？
在園區我們有佛樂跟法會的超渡，可以幫助毛孩往生到更好的境界，另外一方面毛孩在這裡，除了有菩薩的保佑，也有鄰居的相伴，而且我們的環境是很優美的，家人有空的時候可以回來看看寶貝，這些都是安座在園區的好處。
寵物火化如果轉換成樹葬，你們的樹葬是如何葬？
我們的樹葬區名為天綠園，栽種苦茶樹，每一株苦茶樹的根部方圓劃分八十格位子，寶貝的骨灰經研磨後倒入，罐子不一起葬入。
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